CGV

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent la location, par Drimbot au profit de clients professionnels ou particuliers, d'un robot Unitree choisi au catalogue (GO2 Pro, G1, AS2-W ou G1 Ultimate), incluant le transport, l'installation, la reprise du matériel et la supervision permanente par un opérateur Drimbot dédié. Le contenu de la prestation propre à chaque robot est décrit sur la page Tarifs et rappelé dans la confirmation de réservation.

Article 2 : Robots, durées & tarifs

• Quatre robots à la location, prix fermés, tout compris, sans option : Unitree GO2 Pro (robot-chien compact) : 240 € HT la demi-journée (3 heures de prestation), 490 € HT la journée (6 heures de prestation) ; Unitree G1 (humanoïde 1,32 m) : 980 € HT la demi-journée (3 heures de prestation), 1 290 € HT la journée (6 heures de prestation) ; Unitree AS2-W (robot-chien tout-terrain à roues) : 1 190 € HT la demi-journée (3 heures de prestation), 1 690 € HT la journée (6 heures de prestation) ; Unitree G1 Ultimate (humanoïde full custom) : à partir de 2 250 € HT la journée (6 heures de prestation), sur devis commercial, sans demi-journée. Le G1 Ultimate inclut la personnalisation complète : IA conversationnelle, mémoire client, voix clonée, habillage full custom, répétition avant l'événement.
• Prix uniques, sans dégressivité : N jours = N × le prix journée. Réservation en ligne jusqu'à 3 jours ; au-delà, ainsi que pour le G1 Ultimate, la prestation fait l'objet d'un devis commercial.
• Sont inclus dans le prix de chaque robot : l'opérateur Drimbot dédié présent en permanence, l'installation, le démontage, la coordination et la couverture dommages (article 6).
• Frais de livraison facturés en sus, par zone kilométrique, selon le code postal du lieu de l'événement : zone 1 (moins de 50 km) offerte ; zone 2 (50 à 200 km) 190 € HT ; zone 3 (200 à 400 km) 350 € HT ; zone 4 (400 à 700 km) 550 € HT ; zone 5 (au-delà, Corse, DOM, étranger) sur devis. Le forfait applicable est affiché avant le paiement.
• Prix hors taxes ; TVA au taux en vigueur (20 %).

Article 3 : Réservation, acompte & paiement

Le client choisit, au moment de la réservation en ligne, entre deux modalités de règlement :

• Acompte de 30 % du montant TTC de la prestation, livraison comprise, versé immédiatement en ligne ;
• Règlement intégral du montant TTC, livraison comprise, versé immédiatement en ligne.

Dans les deux cas, la réservation devient ferme dès l'encaissement et bloque la ou les dates convenues sur le robot choisi. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Stripe).

Les sommes versées à la réservation constituent un acompte au sens de l'article 1583 du Code civil, et non des arrhes : la réservation engage fermement les deux parties, sous réserve des conditions d'annulation de l'article 4.

Lorsque le client a opté pour l'acompte, le solde (70 % du montant TTC) fait l'objet d'une facture adressée avant l'événement, payable à réception et au plus tard le jour de la prestation. Le défaut de règlement du solde autorise Drimbot à ne pas exécuter la prestation, l'acompte restant acquis.

Aucune caution ni dépôt de garantie n'est demandé, sur aucun robot de la flotte, G1 Ultimate compris : l'opérateur Drimbot demeure présent sur place avec le robot pendant toute la durée de la prestation, et la couverture dommages de l'article 6 est incluse dans le prix.

Article 4 : Annulation et remboursement

L'acompte de l'article 3 engage fermement les deux parties. Le barème ci-dessous s'applique à toute annulation du client, selon le délai qui sépare sa demande de la date de prestation convenue. Il porte sur le montant total TTC de la prestation, livraison comprise, que le client ait réglé un acompte ou la totalité :

• Plus de 30 jours avant : annulation sans frais. Toutes les sommes versées sont remboursées, acompte compris, sous 14 jours.
• Entre 7 et 30 jours avant : 50 % du montant total TTC reste acquis à Drimbot ; les sommes versées au-delà sont remboursées sous 14 jours. Lorsque seul l'acompte de 30 % a été versé, il reste acquis et aucune autre somme n'est réclamée à ce titre.
• Moins de 7 jours avant, ou absence du client : la totalité du montant TTC reste due. Aucune somme versée n'est remboursée et le solde éventuel demeure exigible.
• Force majeure : report sans frais ou avoir, sans pénalité pour aucune des parties.
• Annulation à l'initiative de Drimbot : remboursement intégral de toutes les sommes versées, sous 14 jours.
• Prestations réservées à des professionnels : le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas.

Article 5 : Obligations du client

Le client garantit : un espace adapté (sol plan et stable, zone délimitable), une alimentation électrique accessible, la sécurité générale du lieu, et le respect des consignes de l'opérateur Drimbot. Le robot évolue exclusivement sous la supervision de l'opérateur Drimbot, présent en permanence, cette présence est une condition non négociable de la prestation.

Article 6 : Dégradations & couverture dommages

Le matériel reste la propriété exclusive de Drimbot. Une couverture dommages est incluse quel que soit le robot réservé : les dommages accidentels au robot, hors usure normale et hors faute de Drimbot, sont pris en charge par Drimbot dès lors que le robot a été utilisé conformément à l'article 5, sous la supervision de l'opérateur Drimbot. Tous les robots de la flotte étant loués sans caution, aucune somme n'est demandée au client à ce titre, quel que soit le robot réservé. Cette couverture ne s'applique pas aux dommages résultant d'une utilisation non conforme, d'une négligence caractérisée du client, du non-respect des consignes de l'opérateur ou d'une utilisation du robot hors la présence de l'opérateur (article 5) : ces dommages sont refacturables au client à hauteur du préjudice réel.

Article 7 : Données personnelles

Lorsque la prestation implique un traitement de données personnelles du public, le client agit en qualité de responsable de traitement et Drimbot en qualité de sous-traitant ; un contrat conforme à l'article 28 du RGPD est annexé au devis. Par défaut : pas d'enregistrement vidéo, pas de reconnaissance faciale, journaux anonymisés, hébergement UE. Voir la politique de confidentialité.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Drimbot conserve l'entière propriété de ses outils, logiciels, scénarios et personnalisations. Le client bénéficie d'une licence d'usage non exclusive, limitée à la durée de la prestation. Les éléments fournis par le client (logo, chartes, contenus) restent sa propriété ; il en garantit la libre utilisation à Drimbot pour les besoins de la prestation.

Article 9 : Droit à l'image & communication

Sauf refus exprès mentionné au devis, le client autorise Drimbot à capter et utiliser des images de la prestation (sans personnes identifiables, sauf accord spécifique) à des fins de communication et de référence commerciale.

Article 10 : Force majeure & plan B

En cas d'empêchement indépendant de la volonté des parties (panne matérielle majeure, accident, indisponibilité du robot...), Drimbot propose en priorité une solution de remplacement (matériel équivalent ou nouvelle date) et, à défaut, rembourse intégralement les sommes versées. C'est notre engagement « plan B systématique ».

Article 11 : Responsabilité & assurances

Drimbot est titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une assurance dommages matériel. La responsabilité de Drimbot est limitée au montant total de la prestation concernée, hors dommages corporels et hors faute lourde.

Article 12 : Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable avant toute action ; à défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Paris, ville du siège social de Drimbot. Les clients consommateurs conservent leurs droits au recours à un médiateur de la consommation.

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Dernière mise à jour : 7 août 2026.

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