CGV

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent la location, par Drimbot au profit de clients professionnels ou particuliers, d'un robot Unitree choisi au catalogue (GO2 Pro, G1, A2 ou G1 Ultimate), incluant le transport, l'installation, la reprise du matériel et la supervision permanente par un opérateur Drimbot dédié. Le contenu de la prestation propre à chaque robot est décrit sur la page Tarifs et rappelé dans la confirmation de réservation.

Article 2 : Robots, durées & tarifs

• Quatre robots au catalogue, prix fermés, tout compris, sans option : Unitree GO2 Pro (robot-chien compact) : 190 € HT la demi-journée (3 heures de prestation), 390 € HT la journée (6 heures de prestation) ; Unitree G1 (humanoïde 1,32 m) : 490 € HT la demi-journée (3 heures de prestation), 790 € HT la journée (6 heures de prestation) ; Unitree A2 (robot-chien grand format) : 890 € HT la demi-journée (3 heures de prestation), 1 290 € HT la journée (6 heures de prestation) ; Unitree G1 Ultimate (humanoïde full custom) : 2 250 € HT la journée (6 heures de prestation), sans demi-journée. Le G1 Ultimate inclut la personnalisation complète : IA conversationnelle, mémoire client, voix clonée, habillage full custom, répétition avant l'événement.
• Prix uniques, sans dégressivité : N jours = N × le prix journée. Réservation en ligne jusqu'à 3 jours ; au-delà, la prestation fait l'objet d'un devis commercial.
• Sont inclus dans le prix de chaque robot : l'opérateur Drimbot dédié présent en permanence, l'installation, le démontage, la coordination et la couverture dommages (article 6).
• Frais de livraison facturés en sus, par zone kilométrique, selon le code postal du lieu de l'événement : zone 1 (moins de 50 km) offerte ; zone 2 (50 à 200 km) 190 € HT ; zone 3 (200 à 400 km) 350 € HT ; zone 4 (400 à 700 km) 550 € HT ; zone 5 (au-delà, Corse, DOM, étranger) sur devis. Le forfait applicable est affiché avant le paiement.
• Prix hors taxes ; TVA au taux en vigueur (20 %).

Article 3 : Réservation, paiement & caution

La réservation devient ferme au règlement intégral de la prestation (montant TTC, livraison comprise), qui bloque la ou les dates convenues. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Stripe).

La location des Unitree GO2 Pro, G1 et A2 s'effectue sans caution : aucun dépôt de garantie n'est demandé au client, la couverture dommages de l'article 6 étant incluse dans le prix.

Seul l'Unitree G1 Ultimate donne lieu à une caution (dépôt de garantie) de 2 000 €, justifiée par la valeur du robot (70 000 €). Elle est encaissée en même temps que le paiement, sur une ligne distincte et non soumise à TVA. Elle couvre d'éventuels dommages au robot et est remboursée sous 7 jours après la fin de l'événement dès lors qu'aucun dommage imputable au client n'est constaté.

Article 4 : Annulation et remboursement

Barème d'annulation (délai avant la date de prestation) :

• Plus de 30 jours avant : remboursement intégral.
• Entre 7 et 30 jours avant : remboursement de 50 %.
• Moins de 7 jours avant, ou absence du client : aucun remboursement.
• Report : un report gratuit possible une fois, sous réserve de disponibilité.
• Caution du G1 Ultimate (2 000 €, article 3) : indépendante de l'annulation ; restituée sous 7 jours ouvrés après la prestation, déduction faite des dommages constatés lors de l'état des lieux contradictoire. Les GO2 Pro, G1 et A2 se louent sans caution.
• Force majeure : report sans frais ou avoir, sans pénalité pour aucune des parties.
• Annulation à l'initiative de Drimbot : remboursement intégral.
• Prestations réservées à des professionnels : le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas.

Article 5 : Obligations du client

Le client garantit : un espace adapté (sol plan et stable, zone délimitable), une alimentation électrique accessible, la sécurité générale du lieu, et le respect des consignes de l'opérateur Drimbot. Le robot évolue exclusivement sous la supervision de l'opérateur Drimbot, présent en permanence, cette présence est une condition non négociable de la prestation.

Article 6 : Dégradations & couverture dommages

Le matériel reste la propriété exclusive de Drimbot. Une couverture dommages est incluse quel que soit le robot réservé : les dommages accidentels au robot, hors usure normale et hors faute de Drimbot, sont pris en charge par Drimbot dès lors que le robot a été utilisé conformément à l'article 5, sous la supervision de l'opérateur Drimbot. Pour les Unitree GO2 Pro, G1 et A2, loués sans caution, aucune somme n'est demandée au client à ce titre. Pour l'Unitree G1 Ultimate, la responsabilité du client au titre de ces dommages accidentels est plafonnée au montant de la caution (2 000 €, article 3), encaissée à la réservation et restituée sous 7 jours après l'événement, déduction faite le cas échéant du coût des réparations imputables au client. Cette couverture ne s'applique pas aux dommages résultant d'une utilisation non conforme, d'une négligence caractérisée du client, du non-respect des consignes de l'opérateur ou d'une utilisation du robot hors la présence de l'opérateur (article 5) : ces dommages sont refacturables au client à hauteur du préjudice réel et, pour le G1 Ultimate, au-delà du montant de la caution.

Article 7 : Données personnelles

Lorsque la prestation implique un traitement de données personnelles du public, le client agit en qualité de responsable de traitement et Drimbot en qualité de sous-traitant ; un contrat conforme à l'article 28 du RGPD est annexé au devis. Par défaut : pas d'enregistrement vidéo, pas de reconnaissance faciale, journaux anonymisés, hébergement UE. Voir la politique de confidentialité.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Drimbot conserve l'entière propriété de ses outils, logiciels, scénarios et personnalisations. Le client bénéficie d'une licence d'usage non exclusive, limitée à la durée de la prestation. Les éléments fournis par le client (logo, chartes, contenus) restent sa propriété ; il en garantit la libre utilisation à Drimbot pour les besoins de la prestation.

Article 9 : Droit à l'image & communication

Sauf refus exprès mentionné au devis, le client autorise Drimbot à capter et utiliser des images de la prestation (sans personnes identifiables, sauf accord spécifique) à des fins de communication et de référence commerciale.

Article 10 : Force majeure & plan B

En cas d'empêchement indépendant de la volonté des parties (panne matérielle majeure, accident, indisponibilité du robot...), Drimbot propose en priorité une solution de remplacement (matériel équivalent ou nouvelle date) et, à défaut, rembourse intégralement les sommes versées. C'est notre engagement « plan B systématique ».

Article 11 : Responsabilité & assurances

Drimbot est titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une assurance dommages matériel. La responsabilité de Drimbot est limitée au montant total de la prestation concernée, hors dommages corporels et hors faute lourde.

Article 12 : Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable avant toute action ; à défaut, compétence est attribuée aux tribunaux d'Avignon. Les clients consommateurs conservent leurs droits au recours à un médiateur de la consommation.

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Dernière mise à jour : 17 juillet 2026.

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